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閱讀大革命 讀一本電子書…

 

網路不只改變人的生活,也顛覆了人們學習、甚至思考的方式。電子書應用的興起,正掀起一場閱讀革命。

不同於美國,台灣由電信業點燃這場戰火。今年7月,遠傳電信率先號召成立電子書聯盟,「台灣無法再等下去」遠傳電信服務與產品創新育成中心副總經理陳立人表示,自從Amazon推出的電子閱讀器Kindle造成話題之後,吸引許多硬體廠商如英業達、華碩、鴻海等關注,甚至開始試著去研發類似的電子閱讀器。

軟硬體整合 架構服務系統

但硬體廠商的一頭熱,曾讓滿街充滿MP3播放器,當使用者沒有足夠的好品質音樂可以聆聽,市場開始出現非法製造沒有版權的內容和非法下載等行為,沒有好的使用經驗,使用者對於數位音樂卻步,讓整個產業曾雲端跌到谷底。

MP3的例子歷歷在目,電子書是否會重蹈覆轍成為焦點。「這不只是硬體生意,而是一個閱讀的『服務』。」陳立人表示,要提供電子書服務,需要跨產業合作,共同建構一個架構龐大和複雜的服務系統,需要硬體客製化的開發經驗、數位傳輸、數位平台營運、客戶服務、銷售通路等,而在內容數位化部分,需要書籍的轉檔工具、數位版權管理工具等,最重要的是還要熟悉讀者偏好和需要。

他進一步說明,閱讀是個很微妙的行為,閱讀時,內容設計和編排要恰到好處,作者才有能力透過文字引導讀者的思想、激發讀者的想像,因此如果內容品質不好影響到閱讀的樂趣,整個就毀了,「MP3當初就是因此失去客戶。」

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多贏,是未來營運模式規劃的方向。「這很難一步到位。」陳立人解釋,建構電子書服務涉及的範圍廣泛,加上又是新的應用,需要時間去溝通、建立共識。可惜的是,雖然多數人認為這是必然的發展趨勢,但由於太多不確定因素,部分策略夥伴如出版社、內容廠商等投入的決心不夠,還是有很多猶豫和考量。

他表示,一開始將鎖定高中、大學生及30歲以上的上班族,這一群人求知慾強,由於需要應付學業和工作的龐大的資訊需求,電子書讓他們可以方便隨身帶著,不需要「扛」著一堆書,就可以在零碎的時間,利用智慧型手機或專屬的電子閱讀器看書,尤其對於需要準備許多專業證照的金融業和資訊業來說,更是考取證照的利器。

電子書,將帶來更多可能性。「一開始是閱讀行為的改變,接下來就是內容產生的方式。」陳立人分析,以目前雜誌的發行為例,通常以「本」為發行,但未來透過電子書服務,書籍的計價模式可能因此轉變,變成以篇計價,就和音樂一樣。

甚至,書籍能不能出版,還要看讀者的偏好。他表示,現在要出版一本書,第一刷通常一定要2,000本,未來透過電子書的平台,作者可以先寫半本、甚至一篇,讓大家免費下載、試閱,讓讀者來決定,想不想繼續看下去,如果要,再繼續寫下去。

市場調查 聽聽年輕世代聲音

內容是關鍵,但重點要提供什麼給客戶?「你如果不生產他們要的東西,他們就會自己生產。」陳立人表示,現在年輕人吸收資訊和瞭解資訊的方式不但多元,也可以多工處理,如很多40歲以上的人無法一邊聽音樂、一邊工作,但是現在很多年輕人在電視機旁就可以工作。

「趕快去跟35歲以下的人交朋友。」他建議,新應用要普及,要先對年輕人夠謙虛,仔細去觀察他們在想什麼、做什麼,喜歡討論什麼話題,為什麼可以在網路交朋友、分享資訊。

因為現在多數新一代的年輕人一出生就活在有網路的世界,網路是他們生活的一部分,因此他們長大後,不是去網際網路過不一樣的生活,或用另外一個身分的生活,而是將真實的生活驗延伸到網路裡。當網路的身分是真實、現實的人際關係也搬到網路上時,電子書也成為是不可避免的趨勢。

 

 

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